在听力损失人士康复训练中,常常训练患者使用不同的聆听技巧,其目的在于通过改变聆听环境而改善聆听条件,使患者听到更多的言语信号,同时提高患者使用听觉、视觉和上下文提示的能力。
听损患者的聆听技巧都有哪些?
聆听技巧可分为三类:观察、调整交流方式和调整物流环境。很多时候可以结合多种方式同时使用。这里分享日常生活中方便采用的几种。
* 看着说话者—嘴唇、面部表情和肢体动作。 几乎每一个有听力损失的人,都会进行大量的唇读理解。因此,在同对方交谈时,请辅助使用眼神交流,确保自己能看清对方的表情和口型。唇读获得的信息类型对于助听器佩戴者特别有用,其明显的视觉信息是辅音发音时构音或收缩的位置(如嘴唇、唇齿变化、舌牙关系等),各种面部表情如微笑、皱眉、惊讶等也可以传达说话者的真实交流内容,这将帮助助听设备佩戴者理解真正的交流内容,弥补言语上的遗漏或避免忽略某些信息。同时肢体动作也会强化交流的内容,这些动作往往蕴含丰富的情感和信息。
* 找到主题。
了解谈话助听可以帮助听损患者正确猜出遗漏或只听到部分的言语信息。
* 要求对方说清楚。
当对方存在吐字不清的问题时可以提出自己的要求(包括速度、声音大小)。
* 经常给予反馈。 尤其是一对一的会话,可以采用微笑、点头、疑惑、皱眉等表情给予对方反馈,对方会通过改变其说话速度、大小甚至重复等方式进行调节适应。
* 请对方提醒自己。
* 提出具体问题。
以表明自己听清了什么,没听清什么,让对方有针对性的复述。
* 实事求是、耐心平淡地面对听损带来的问题。 如果您听不到人们在说什么,不妨告诉他们您在聆听上的问题,这不是您的错,也不是那些和您说话的人的错。
* 猜测并寻求确认。 当对自己所猜测的信息不确定时,最好的方式不是硬着头皮说下去,而是与对方核对自己所理解的内容,减少双方交流中的误解。
* 与人交流时,注意避免周围噪音的干扰 如:音乐、空调或冰箱的嗡嗡声等。建议您远离这些噪音源,可以使沟通更顺畅。
* 靠近说话者。 距离越近,环境杂音对言语声的干扰程度越小,可以帮助听损患者获得更好的言语可懂度。
* 与主要交流目标进行交流。
当处于多人交谈环境时,应当选择最主要的目标,避免分散注意力与花费过多精力在辨别言语信号等工作,影响言语可懂度。
供家庭成员和亲朋好友使用的技巧 * 讲话者应面部对着光线,不要让光线直接照射在听力障碍患者的眼睛上。 * 与患者进行面对面的交谈。 * 谈话时不要遮住面部,以便能让患者注意到讲话这的面部表情和动作。 * 讲话者与患者的交谈应在同一水平高度,患者站着,讲话者站着,患者坐着,讲话者也应坐着。 * 谈话时请注意提醒患者注意上下文内容。 * 讲话速度可稍慢一些,但不要太慢;口齿要清楚,但避免喊叫。 * 讲话者和听话者尽量同处一室。 * 事先告知谈话内容并围绕主题进行交流。 * 确保患者能听懂谈话内容。 * 与患者谈话时要多鼓励,使他们放松,这会使谈话更容易。
正确选配助听器。助听器选配是听力康复的重要组成部分。不同患者耳聋的程度都不同。配助听器是帮助患者有效利用残余听力的手段。因此患者必须到专业机构进行正确选配,这样才能使助听器发挥最大的作用。
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