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1、可能佩戴不正确
处理办法：可以取下重新佩戴
2、出声口耵聍挡板堵塞
处理方法同故障反应一中的第三条
3、耳垢堆积影响了听力
处理方法：用消毒后的棉签尝试清洁耳道，不过这种方式不值得提倡，
如果耳垢已经影响到听力，最好的方式还是去医院耳鼻喉科让专业医疗人员帮忙清洁。
4、音量太低
可以通过助听器上的按钮，或是App对音量进行调节
1、检查下助听器电池舱门是否没有关好，导致助听器没有正常开机。
处理办法：合好电池仓，使助听器处于工作状态（开机）
2、可能是电池没电/电量低
处理办法：更换新电池
3、出声口耵聍挡板堵塞
处理办法：更换耵聍挡板，或者通过微信、电话咨询您的验配师寻求指导及帮助
可以先尝试重新佩戴，不正确的佩戴方式可能会引发啸叫。
也可以对耳道做初步的清洁，看是否由于耳道内的耵聍过多而影响。
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几点提醒
· 在家中使用时，摘下助听器后，请不要将助听器置于烈日直射的地方，更不要放于热源旁
· 在淋浴前请务必摘下助听器，以免助听器内元件受潮
· 虽然我们建议对于简单故障问题可以自检，但是千万不要自行拆解，擅自处理，
否则可能导致保修失效，以及产品维修后的效果。
如果自检后故障仍然存在，您可以借助微信或是电话先联系验配师伙伴，寻求一些建议。
待门店开业后，通过购机门店来协助您处理部分售后事宜。
也可以将助听器直接寄往瑞声达全国客户服务中心，或维修服务中心。
并在邮寄时，尽可能准确、全面描述助听器出现的故障反应，并标明您所在的详细地址、联系电话，
以便我们更好地与您取得联系，为您提供服务。具体保修范围及保修期可参考您的助听器用户手册。 |
